Kann ich unbenutzte Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Ja. Unbenutzte Artikel, deren Verpackung sich nach Möglichkeit noch im Originalzustand befindet, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich. Hören wir innerhalb dieser Frist nichts von Ihnen, gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte beachten Sie: Artikel, die wir eigens für Sie anfertigen lassen, können nicht zurückgenommen werden.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von 15 Werktagen.
Ich habe die bestellten Artikel beschädigt erhalten. Was soll ich tun?
Zunächst möchten wir uns entschuldigen. Trotz der Qualität unserer Artikel und ihrer Verpackung kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir sorgen so schnell wie möglich für eine passende Lösung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit einer Beschreibung des Problems, oder rufen Sie uns an unter +32 (0)52 52 30 59.
Muster-Widerrufsformular
Drucken Sie diese Seite aus und senden Sie sie uns ausgefüllt zurück, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten. (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: Bear Wood Webshop – Patersstraat 10 – 9255 Buggenhout – Belgien – [email protected]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am* / erhalten am*:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
* Unzutreffendes streichen.
